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Al acceder y utilizar este sitio web y nuestros servicios, usted acepta cumplir con los siguientes términos y condiciones. Si no está de acuerdo con estos términos, le solicitamos que no utilice nuestros servicios.
1. DEFINICIÓN DE SERVICIOS
Nuestros servicios incluyen consultas de coaching emocional, terapia de apoyo, sesiones de sanación emocional, y programas de desarrollo personal relacionados con la superación de decepciones amorosas y el fortalecimiento de la autoestima.
2. NATURALEZA DE LOS SERVICIOS
IMPORTANTE: Los servicios de terapia y coaching emocional ofrecidos NO son un sustituto del tratamiento médico profesional. Nuestros servicios están diseñados como apoyo complementario y desarrollo personal.
Si usted está experimentando:
- Pensamientos de autolesión
- Ideas suicidas
- Condición de salud mental diagnosticada
- Crisis emocional severa
- Trastornos psiquiátricos
Le recomendamos encarecidamente consultar con un profesional de la salud mental licenciado en su área antes o durante el uso de nuestros servicios.
3. LIMITACIONES Y DISCLAIMERS
3.1 Evaluación Gubernamental
Las declaraciones hechas en este sitio web no han sido evaluadas por ninguna entidad gubernamental de salud, incluyendo pero no limitándose a:
- Secretaría de Salud
- COFEPRIS
- FDA (en Estados Unidos)
- Organismos regulatorios locales
3.2 Variabilidad de Resultados
Los resultados pueden variar de persona a persona. Los testimonios y casos de estudio presentados representan experiencias individuales y no constituyen una garantía de que usted obtendrá resultados similares.
Los factores que pueden influir en los resultados incluyen:
- Compromiso personal con el proceso
- Situación emocional individual
- Circunstancias personales
- Tiempo dedicado a las sesiones
- Aplicación de las técnicas enseñadas
4. COMUNICACIONES Y CONSENTIMIENTO
4.1 Autorización de Contacto
Al proporcionar su información de contacto (nombre, teléfono, email, etc.), usted expresamente acepta recibir comunicaciones relacionadas con nuestros servicios terapéuticos, incluyendo:
- Confirmaciones de citas
- Material educativo relacionado
- Recordatorios de sesiones
- Ofertas de servicios adicionales
- Seguimiento post-sesión
- Comunicaciones promocionales relacionadas
4.2 Medios de Comunicación
Las comunicaciones pueden realizarse a través de:
- Correo electrónico
- Mensajes de texto (SMS/WhatsApp)
- Llamadas telefónicas
- Notificaciones push (si usa nuestra app)
4.3 Derecho de Cancelación
Puede darse de baja en cualquier momento mediante:
- Responder «BAJA» a cualquier mensaje
- Enviar email a [email de contacto]
- Llamar al [número de teléfono]
- Usar el enlace de cancelación en nuestros emails
5. CONFIDENCIALIDAD
Mantenemos estricta confidencialidad sobre la información compartida durante las sesiones, excepto en casos donde la ley requiera divulgación (riesgo de daño a sí mismo o a terceros).
6. RESPONSABILIDADES DEL CLIENTE
6.1 Honestidad en la Información
Usted se compromete a proporcionar información veraz y completa sobre su situación emocional y antecedentes relevantes.
6.2 Participación Activa
El éxito de nuestros servicios requiere su participación activa y compromiso con el proceso terapéutico.
6.3 Comunicación de Cambios
Debe informar inmediatamente cualquier cambio significativo en su estado emocional o mental que pueda requerir atención médica profesional.
7. LIMITACIONES DE RESPONSABILIDAD
7.1 Alcance de Responsabilidad
Nuestros servicios se limitan al coaching emocional y apoyo terapéutico. No diagnosticamos, tratamos o curamos condiciones médicas o psiquiátricas.
7.2 Exclusión de Garantías
No garantizamos resultados específicos ni plazos determinados para la mejoría emocional.
7.3 Responsabilidad del Cliente
Usted es responsable de:
- Buscar atención médica cuando sea necesario
- Seguir tratamientos médicos prescritos por profesionales de la salud
- Tomar decisiones informadas sobre su bienestar
8. CANCELACIONES Y REEMBOLSOS
Se puede cancelar el servicio con un dia de anticipacion, y obtendra el reembolso total, en caso de haber sido pagado con anticipacion, no hacemos reembolsos despues de haber tomado la sesion.
9. MODIFICACIONES
Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Las modificaciones serán efectivas inmediatamente después de su publicación en este sitio web.
10. LEGISLACIÓN APLICABLE
Estos términos se rigen por las leyes de Mexico y cualquier disputa será resuelta en los tribunales competentes.
11. CONTACTO
Para preguntas sobre estos términos y condiciones:
- Email: zenemigdio@gmail.com
- Teléfono: 2311315413
- Dirección: [dirección física si aplica]
RECONOCIMIENTO: Al utilizar nuestros servicios, usted reconoce que ha leído, entendido y acepta estos términos y condiciones en su totalidad.
Este documento constituye el acuerdo completo entre usted y [Nombre de la empresa/profesional] respecto al uso de nuestros servicios de terapia emocional.